| |
聯(lián)網(wǎng)型門禁系統(tǒng)常見問題及處理方法 |
| |
安裝人員在調(diào)試聯(lián)網(wǎng)型門禁產(chǎn)品時，可能會遇到問題，以下是一些可能出現(xiàn)的現(xiàn)象和簡單的檢查方法，如涉及更多的技術(shù)問題，請咨詢新辰門禁產(chǎn)品在當?shù)氐慕?jīng)銷商。
任何針對于控制器的操作，不論是更改接線或更改設(shè)置，應(yīng)在切斷電源的前提下進行！ |
1、電源輸入端故障 |
| 控制器表現(xiàn)狀態(tài)為上電無反應(yīng)，請用萬用表測量電源輸入是否為12-15V之間的直流電源，檢查排除。 |
| |
2、前端讀卡器故障 |
| 如果刷卡后控制器并無記錄卡號，需檢查讀卡器端輸入是否正常，最常用的辦法是在刷卡時檢查CPU2運行指示燈是否快速閃爍，如無閃爍，則證明是前端問題，需檢查線路是否有斷路和接錯，并查看讀卡器是否能正常工作。如果刷卡時控制器CPU2運行指示燈快速閃爍，那么表示讀頭輸入端工作正常，需更換控制器。 |
| |
3、RS485通信故障 |
| 這種故障在安裝過程中比較容易碰到，如果發(fā)現(xiàn)控制器和PC無法通信。首先，我們要確定PC端程序串口設(shè)置是否正確。其次，我們要檢查控制器序列號是否輸入正確，每個控制器都自帶唯一的序列號，請務(wù)必輸入正確。另外我們要查看PC是否能通過485轉(zhuǎn)換器準確的和控制器進行通信，即中間485轉(zhuǎn)換設(shè)備和線路有否故障，我們可以讓PC嘗試與控制器進行通信，然后查看控制器485通信接收指示燈有否閃爍，如無閃爍，表示485轉(zhuǎn)換器并沒有輸入信號至控制器，請仔細檢查線路和485轉(zhuǎn)換設(shè)備，如果控制器485通信接收指示燈閃爍，而發(fā)送指示燈并未閃爍，那么可能存在的情況是控制器序列號錯誤或波特率錯誤，請重新在PC軟件上配置序列號和波特率。如果以上步驟不能解決問題，那么請更換一臺控制器再測驗。 |
| |
4、門鎖無法正常工作 |
| 我們一般碰到客戶反應(yīng)的這種故障，大多是接線上的問題。請參考控制器與電鎖的連接解決。或者是供電電源功率不夠，請檢查鎖端電壓，確認問題。另外如果門鎖到電源之間距離較遠，可能是由于線徑大小原因造成電流不夠，請加粗線徑后再試。 |
| |
| |
對于大多數(shù)的門禁故障都可以通過斷電復(fù)位來解決，并把故障及時反應(yīng)給我們。我們會指導(dǎo)更多的解決方案。 |
| |
